Отреагировать быстро и сообща — именно благодаря этому можно выстроить маршрут помощи для благополучателя. В основе такой работы — взаимодействие медицинских учреждений, социальных структур и некоммерческих организаций. Штаб экстренного реагирования специалистов из разных структур, чтобы оперативно решить непростые случаи здесь и сейчас.
Структура и задачи Штаба
По сути, это рабочая группа, в которую входят медики, специалисты органов социальной защиты, представители наркологического диспансера и команда АНО «Ты не один». Собираться они будут на регулярной основе не реже одного раза в два месяца. Место встречи — офис организации, Центр СПИД или площадка партнеров.
К каждой встрече готов план — несколько непростых кейсов, которые нужно обсудить. В задачи участников Штаба входят разработка, координация и совершенствование комплексной помощи для трудных представителей целевой группы.
— В рамках заседаний подробно разбираются сложные случаи, анализируются результаты проделанной работы, утверждаются порядок и последовательность взаимодействия, а также вырабатываются эффективные стратегии поддержки для людей, оказавшихся в критических жизненных ситуациях, — рассказал руководитель проекта «Станция добра» Дмитрий Константинов.
И хотя каждый кейс по-своему уникален, алгоритмы работы в целом похожи. Они не станут одноразовой практикой, а будут детально проработаны и использованы как основа в дальнейшем для принятия конкретных мер по стабилизации трудных обстоятельств каждого конкретного тяжелого подопечного.
Первый пошел!
Два непростых кейса разбирали специалисты на первом собрании Штаба экстренного реагирования 26 ноября в Центре СПИД. Вместе с командой АНО «Ты не один» в нем участвовали врачи Центра СПИД — заведующая отделением организации диспансерного наблюдения и лечения Татьяна Лексикова и заведующий отделом медицинской профилактики Александр Хаперсков.
Первый случай связан с оказанием помощи женщине с сочетанным диагнозом — ВИЧ и онкологией. От женщины пришел запрос по перечню анализов, которые необходимо сдать для госпитализации. Вопрос был решен в максимально короткие сроки: АНО «Ты не один» оказала услугу социального сопровождения, а медики Центра СПИД приняли ее и оказали содействие в сдаче анализов по упрощенной схеме «зеленого коридора». Также для дополнительной мотивации пациентки к лечению и наблюдению были подключены равный консультант и психолог нашего проекта.
Во втором случае решался вопрос о получении АРВ-терапии по доверенности для семьи, проживающей в другом регионе, но зарегистрированной на территории Воронежской области.
— Врачи сообщили, что не выполнены протоколы диспансерного наблюдения — семья длительно уклонялась от лечения. С матерью была проведена мотивационная беседа, после которой семья решила приехать в воронежский Центр СПИД самостоятельно, чтобы пройти обследования и получить препараты, — пояснила координатор помогающих специалистов Наталья Коржова.
Тяжелых, неоднозначных случаев, для решения которых необходимо взаимодействие пациентской организации и медиков здесь и сейчас, немало. Другие острые ситуации станут основой для работы следующих Штабов экстренного реагирования. По словам Дмитрия Константинова, за время проекта «Станция добра» будет проведено не менее четырех таких встреч.
______________
Проект «Станция добра» реализуется при поддержке Правительства Воронежской области и АНО «Образ Будущего».
